Løsning Av Alle Windows-Problemer Og Andre Programmer

Office 2016 for Mac -brukere lamper Microsoft etter oppgradering til Apples OS X El Capitan

Etter at Apple lanserte det nye OS X El Capitan onsdag, strømmet brukerne til et diskusjonsforum for Microsoft for å rapportere at Office 2016 for Mac regelmessig krasjet og ødelegget produktiviteten.

'Dette er hinsides Pale. Vi kan i utgangspunktet ikke bruke Office på datamaskinene våre, 'skrev Watson Scott Swail i dag på lengste tråd knyttet til krasjproblemet .



'Jeg fullførte El Capitan -oppgraderingen i morges, og siden da kan jeg ikke bruke min Mac med Office 2016 lenger ... Flere tilfeldige krasjer fra noen av Office 2016 -appene,' la Francisco Chaves til, også i dag.



Diskusjonstråden hvor Swail og Chaves la ut sine klager hadde over 140 meldinger og hadde blitt sett mer enn 13 300 ganger, begge ekstremt mange for Microsofts Office for Mac -støtteforum.

Mens trådens kick-off-melding ble lagt ut 25. juli, omtrent to uker etter at Microsoft sendte Office 2016 for Mac og Apple leverte den første offentlige betaen av OS X 10.11, alias El Capitan, hevet mengden meldinger som ble lagt til tråden i går, da Apple ga ut OS X -oppgraderingen.



Noen Computerworld ansatte har opplevd de samme uregelmessige krasjene i Office 2016 -applikasjoner, særlig Outlook, men også Excel og Word, som har blitt rapportert på Microsofts støtteforum.

når slipper ios 11

Programmet krasjer og de påfølgende låsingene kommer på forskjellige tidspunkter, og når de utfører forskjellige gjøremål med programvaren, sa brukerne. Noen har sett Outlook gå død da Mac -ene deres våknet fra søvn, andre hevdet at et Office -programs fall også forårsaket at alle andre åpne Office -applikasjoner krasjet, mens noen bemerket at selv etter et krasj reagerte applikasjonene ikke, noe som krever en Mac starter på nytt for å fjerne dekkene.

Computerworld har sett alle disse scenariene også.



'Hvis jeg har mer enn en Office -app åpen og det oppstår et krasj på den ene, låses den andre også,' skrev en bruker som bare ble identifisert som 'EJZK' i dag. 'Men bare Office -appene. Andre apper fortsetter å fungere fint. '

Brukere som er typiske for et peer-to-peer-støtteforum, foreslo flere løsninger og videresendte en rekke teorier om årsaken til krasj. Alltid kom andre til å si at de spekulerte løsningene ikke gjorde noe for å hjelpe dem, eller var uenige i andres tekniske diagnose.

Men det eneste avtalefeltet var at situasjonen var uholdbar og uakseptabel.

'Dette problemet har skjedd på [OS X 10.11] beta i flere måneder. Og det ser ut til at Microsoft fremdeles ikke gjør noe med det, sier Swail i et senere innlegg. 'Som noen andre rapporterte, vet de om dette, men ser ikke ut til å gjøre så mye med det. Det er ikke et Apple -problem. Det er et [Microsoft] -problem. Alle mine andre programmer er fine, inkludert hele Adobe -pakken, som jeg tror er uendelig mer kompleks enn Office. '

'Enhver fornuftig utvikler bør proaktivt sikre kompatibilitet med GM [golden master] før utgivelsen,' la 'fryle' til i dag. 'Det er liksom poenget med GM. Ellers får du det vi ser nå: kunder som oppgraderer til El Cap og finner Office, en misjonskritisk pakke for de fleste, er nå ødelagt. I verste fall har Microsoft ikke tatt dette alvorlig nok, og i beste fall har det ikke kommunisert godt nok med kundene. Det har ikke vært noen rådgivende (så vidt jeg vet) advarsel om de kjente problemene og absolutt ingen ETA på en løsning. Det er mildt sagt skuffende. '

'Golden master' er et begrep som brukes for å beskrive den siste testversjonen av et kommende program eller operativsystem. Apple ga ut den første El Capitan GM 9. september.

Det er uklart om Microsofts eller Apples kode var ansvarlig for Office 2016 -krasjene, eller en kombinasjon av begge. Computerworld har opplevd lignende Office 2016 krasjadferd på GM og offisielle utgivelser av El Capitan, samt på en Mac utstyrt med den offentlige forhåndsvisningen av OS X 10.11.1. Office -applikasjonene ble lastet ned fra Microsofts nettsted som en del av både forbruker- og kommersielle abonnementer på Office 365, som gir rettigheter til å installere pakken lokalt på opptil fem Mac -maskiner.

23. september -oppdateringen som Microsoft ga ut for Office 2016 for Mac, stoppet ikke krasjene for Computerworld .

Microsoft svarte ikke umiddelbart på en forespørsel om kommentar og om det hadde en løsning i arbeidet.

Men noen identifisert som Sunder Raman - som sa at han var programleder på Mac Office -teamet - la igjen flere kommentarer til en historie om krasjene som ble publisert tidligere i dag Thurrott.com . Det er en 'Sunder Raman' oppført på Linkedin.com , som har tittelen senior programleder for Outlook på Mac.

'Vi har jobbet med Apple gjennom Beta-perioden og har samlet løst flere problemer,' sa Raman da han svarte på kritikk som Microsoft dallied under OS X 10.11s tre-pluss måneder med forhåndsvisning av utviklere. 'Noen problemer er vanskelig å isolere gitt arten av maskinvarekonfigurasjonsforskjeller som grafikkort, antall og type kontoer som brukes, etc.'

Microsoft har erkjent et annet problem med Outlook 2011, forgjengeren til e -postklienten som følger med Office 2016, på El Capitan. I en støttedokument , Microsoft sa at det undersøkte problemet, noe som førte til at Outlook 2011 krasjet da de prøvde å synkronisere med en e -postserver.

Office 2016 for Mac selger for enten $ 150 eller $ 230 i evigvarende lisensform, eller er tilgjengelig med et Office 365-abonnement, som varierer i pris fra $ 70 til $ 240 årlig for henholdsvis inngangsplan og den dyreste bedriftsavtalen.